Políticas de Uso

1. Objetivos de la Plataforma

Red Solidaria CR es un marketplace solidario que conecta ONGs donantes con ONGs receptoras en Costa Rica. Nuestro objetivo es facilitar la redistribución de recursos entre organizaciones sin fines de lucro, promoviendo la eficiencia, transparencia y solidaridad en la gestión de donaciones.

• Crear un canal directo y transparente entre ONGs para intercambio de recursos
• Reducir el desperdicio de artículos en buen estado que pueden beneficiar a otras organizaciones
• Fortalecer la red de solidaridad entre organizaciones del tercer sector costarricense
• Proporcionar trazabilidad y control sobre las donaciones realizadas

2. Deslinde de Responsabilidad

Red Solidaria CR actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre las organizaciones participantes. En este sentido:

• No nos hacemos responsables por el estado, calidad, cantidad o condición de los artículos publicados en la plataforma.
• No intervenimos en las negociaciones, acuerdos de entrega, transporte ni logística entre las partes.
• No garantizamos la disponibilidad de los artículos publicados ni el cumplimiento de reservas o compromisos entre organizaciones.
• Las decisiones de donar, reservar o recibir artículos son responsabilidad exclusiva de las organizaciones involucradas.

3. Responsabilidades de la ONG Donante

• Publicar información veraz y actualizada sobre los artículos ofrecidos
• Incluir fotografías representativas del estado real de los productos
• Respetar las reservas confirmadas dentro del plazo establecido
• Coordinar de buena fe la entrega con la ONG receptora
• Notificar si un artículo ya no está disponible
• No publicar artículos en mal estado, vencidos o que representen un riesgo

4. Responsabilidades de la ONG Receptora

• Retirar los artículos reservados dentro del plazo máximo indicado
• Confirmar la recepción de los artículos al donante
• Utilizar los artículos recibidos para fines sociales y no comerciales
• No revender ni lucrar con los artículos donados
• Comunicar oportunamente si no puede cumplir con un retiro pactado

5. Normas de Sana Convivencia

Para mantener un ambiente de colaboración y respeto mutuo, todas las organizaciones participantes se comprometen a:

• Mantener comunicación respetuosa y profesional en todo momento
• No utilizar la plataforma para fines comerciales, publicitarios o ajenos a la solidaridad
• Reportar cualquier uso indebido o abuso de la plataforma
• No discriminar por ningún motivo en la selección de beneficiarios
• Actuar con transparencia y honestidad en todas las interacciones
• Respetar los tiempos y compromisos adquiridos

6. Aceptación de Políticas

Al registrarse y utilizar Red Solidaria CR, las organizaciones aceptan estas políticas de uso en su totalidad. Red Solidaria CR se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas normas.